lv1 - Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
lv1 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ, tuân thủ chặt chẽ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Chính sách này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Dữ liệu được thu thập
Lv1 thu thập các loại dữ liệu sau nhằm phục vụ quá trình cung cấp dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng:
- Thông tin tài khoản: tên, email, số điện thoại, ngày sinh và các dữ liệu bắt buộc đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, ngôn ngữ và nhật ký truy cập.
- Thông tin thanh toán nội địa sử dụng đồng VND, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và xác minh danh tính.
- Cookie và dữ liệu theo dõi để cá nhân hóa và cải thiện dịch vụ.
- Dữ liệu sử dụng, gồm các hoạt động cá cược, tương tác trên nền tảng.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng để:
- Quản lý và vận hành tài khoản người dùng, xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản.
- Cung cấp dịch vụ cá cược đa dạng, tối ưu hóa trải nghiệm và giao diện theo ngôn ngữ và thiết bị.
- Phân tích thị trường, phát triển sản phẩm, thống kê và báo cáo hiệu quả hoạt động.
- Gửi thông báo, chương trình khuyến mãi phù hợp với người dùng.
- Tuân thủ các quy định pháp luật và phòng chống gian lận.
Cookies và các công nghệ theo dõi
Lv1 sử dụng cookie để lưu trữ thông tin phiên làm việc, phân tích hành vi người dùng và cá nhân hóa trải nghiệm.
Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến hiệu năng sử dụng.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
lv1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hay mất mát.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có độ an toàn cao, được giám sát 24/7 và sao lưu định kỳ.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba ngoài những trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ mà bạn đã đồng ý.
Mọi việc chia sẻ đều được kiểm soát và giới hạn nghiêm ngặt nhằm bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Quyền và các tùy chọn của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật.
Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để cập nhật thông tin hoặc thực hiện các yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi cung cấp các tùy chọn kiểm soát dữ liệu cá nhân trong cài đặt tài khoản và chính sách cookie.
Thay đổi chính sách & Liên hệ hỗ trợ
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và cải tiến dịch vụ, mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên trang.
Quý khách có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] để được giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật và dữ liệu cá nhân.